做好社区用户运营的三个首要有些：第一步招引用户;第二步留住用户;第三步活泼用户。网站存在的含义是满意用户的需要，只要有满意用户需要的内容，才干招引用户的目光。招引用户是用户运营的第一步，也是用户运营的根底;只招引用户是不可的，留的住用户才是要害，有用户常常重视网站才干进一步剖析发现用户的需要，网站才干存活;活泼的空气是社区的魂灵地点，一个暮气沉沉没有生气的网站是没有魂灵的，就算留住了用户，网站最终的必然结果仍然是消亡。只要把以上海淘科技整理的三步做好做实，社区运营将不再是疑问，一个社区将很简单运营起来，被用户所熟知。
网站存在的根底一定是解决了用户的某种需要和疑问，有高质量的内容。高质量的内容指的是高质量自创内容，而不是转发乃至抄袭的内容。首要，网站上线需要有招引用户的内容、或场景、或有某项功能。高质量的内容怎样去发明：(一)了解自个的职业信息，写一篇有关职业文章。例如咱们能够让果冻学院运营社会化媒体人员，每人总结在各大媒体渠道运营中的心得感触、办法流程，然后汇总精华，出炉一篇高质量的自创内容;
(二)在baidu知道查找自个网站的要害词找有关发问，剖析用户的需要和比较关心的疑问，或去同行网站看他们写的热门文章，从中找论题、发论题招引用户;
(三)去baidu不录入的网站找内容论题，比方搜狐、淘宝、QQ空间中的内容是不被baidu收入得，对baidu来说都是新的、自创的，能够从这儿找契合网站主题的文章收拾后加上图像，发布到自个的网站上(记住转发了的文章留个出处)。
(四)学会调集用户为网站做自创内容，这是更新网站最好的最省劲的办法。调集用户积极性，让用户更新网站内容的正确做法：设置会员准则、奖励机制，如在网站一些栏目里宣布文章谈论能够获得积分，这些准则机制的目的是招引用户在网站上共享心得、留言、宣布谈论，为社区添加内容。
(五)在问答渠道里baidu知道、搜搜问问、新浪爱问等找自个需要的内容，将多个答案计算收拾做好排版，构成一篇自创文章，查找引擎喜欢，用户更喜欢这样的文章，对baidu来说都是一篇高质量的自创文章;
最终，招引用户还需做网站的推行，利用社会化媒体渠道QQ群、微信公众号、微博、baidu贴吧等宣扬网站，做一些线上线下活动，杰出特征。
网站要留住用户就必须满意用户需要，不断满意用户需要需要咱们不断对网站做优化，添加页面的拜访深度，这儿只提供几个小办法：如编辑引荐、有关阅览、高质量的内容。
(一)、网站构造要简练直观，简介直观的构造是最受用户喜欢，因为能够用最快的速度找到自个想要的信息。
(二)、高质量内容是一个网站最基本的元素，也是支撑网站开展最首要的条件，没有内容的网站是留不住客户的。联系用户最重视的信息，从用户的需要动身，创造高质量的内容。高质量的内容不只是查找引擎所发起的，也是用户高度重视的，这对网站的长期开展是最有利的。浅浅的内容不只招引不来用户，就算招引来用户也留不住用户的心。
(三)、要下降网站的跳出率，跳出率高的首要原因是网站要害词与访客着陆页内容的匹配度不够高所导致的，访客经过查找某一要害词进入你网站，这是会进入着陆页面，可是来到网站以后，却发现内容彻底与标题不符，用户就会立马关掉网页。用户在网站页面逗留时间短，直接导致许多用户流失掉。所以要从网站的久远开展去思考，不要寻求一时便利而疏忽了最首要的东西。
(四)、以专家的身份去写自创内容，着重你的专业性;内容的可读性，不要口水话太多;网站坚持更新频率，不管你内容多好，一个耐久不更新的网站，最终会留失许多用户;让用户能够和你的网站有互动的窗口，如论坛、谈论等。
活泼用户要留意发帖、回帖、马甲运用、论题帖、活动贴、合理运用虚拟空气插件等。发论题帖时引导用户讲话，守时举办线上线下活动，鼓励用户参加。社区中要守时定量活动贴、论题贴、事情、故事贴、新闻贴等，帖子标题要能招引人的眼球。回帖要留意在不一样时间段回复、不能回无实际含义的帖子，如：纯灌水性回复、应付性回复、纯字母、纯数字、纯表情、纯仿制别人回复、纯引用别人回复、回复内容与主题无关、同一帖屡次回复等等。回帖要及时，要根据实际情况分不一样的类型回复，如：赞许、补充、发问、争辩、同理共鸣，让用户有归属感、有安全感、有被认同、被尊敬、爱与被爱的感受。
搜集数据将用户分类，一般分为：鹰派、鸽派、麻雀派。鹰派特色定见首领，鸽派特色维护调和的多面手、和事老，麻雀派特色活泼分子。对于这些不一样类型的用户在交流互动时留意方式办法。
马甲号的运营也是要害。首要要注册多个不一样人物的马甲号，用不一样的马甲号回帖，保证社区中无光棍帖，活泼社区空气、添加人气。
