海淘科技编者温馨提醒:本文字数2970字, 对阅读转化率、阅读进度、跳出率、阅读速度、互动率等方面的数据与文章推荐量的关系进行了分析 ,若是耐心看完,一定有所收获。
2016年12月份,公司给客户做过1个老年护理知识类的网站,在网站策划通过并进入开发阶段后,我们打算通过做自媒体进行用户喜好/行为等方面的分析。
因为想要快速获得用户反馈,所以我们没有开通微信公众号,而是从头条号入手。12月25日头条号通过审核,1月3日通过新手期,1月17日开通原创标签,2月17日开通双标题功能,总的来说,头条号是一个能给人带来惊喜的自媒体。
说带来惊喜,是因为有些文章的阅读量总会超过你的预期,同时也有些文章的阅读量让你无比沮丧。 运营过头条号的同学都知道,决定头条号文章阅读量高低的是推荐量。 头条号的推荐机制真的让我头疼,精心设计、志得意满的文章阅读量可能很低,随便写写的文章随便就能混个10万+。
根据官方的说法,“你关心的才是头条”,头条号文章会根据用户喜好推荐给相关用户,也就是说,给你的文章打个标签,给用户打个标签,标签有相关度时,你的文章就会被推荐给相关的用户。
经过我的观察发现,每一篇文章发布后,在1个小时内会先推荐给100-1000个用户,然后再逐步增加推荐量,很多自己觉得好的文章往往就夭折在这前1个小时里了。
那么,怎么样才能哄头条大爷高兴,多给推荐一些呢?官方发布的推荐机制里说明,文章推荐量与原创度、转化率、互动度、地域、热点等等方面有关,官方有说明,我就不具体说了。但是我想说的是,看官方说法就像看新闻联播,懂了么?嗯,懂了么?嗯?懂了么?
NO!
为了更好的提升头条号内容质量,更好的为用户带来有价值的内容,更好的提升用户体验……我编不下去了,就是为了完成KPI,哄骗高富帅(老板),我对这几个月头条号发布的文章进行分析,去除掉一些没有代表性的数据,正好100篇。
头条号给出了推荐量、阅读量、评论量、收藏量、转发量、阅读进度、跳出率、阅读速度等方面的数据,我将评论量、收藏量、转发量合并计算,称为互动率。按照每组数据的平均值作为标准,筛选出推荐量前20的文章进行重点分析。(下图中标黄部分为低于平均值的数据)
通过颜色对比可以看出,在这几项数据中,互动率不达标的数据最多, 因此我认为互动率与推荐量的关系最低,而阅读率、阅读进度、跳出率、阅读速度等4项指标与推荐量的关系最大。
我们都知道,头条号是通过机器算法评判文章质量的优劣,好文章推荐给更多用户,差文章只能胎死腹中。通过分析发现,原本我认为的转发、收藏、评论并不是头条判断一篇文章优劣的关键标准,为什么呢?
其实我也不知道,我猜测大概是为了防止刷数据吧,毕竟转发、收藏这些数据是可以造假的,而其他数据只能由被推荐用户的行为获得反馈。
既然知道了影响推荐量的关键指标,那么就可以针对阅读率、阅读进度、跳出率、阅读速度这4项指标进行优化了。
1. 提升阅读率
阅读率其实就是阅读转化率,也就是点进文章的用户比率,提升阅读率无异于就是写个好标题,选个好封面。但是问题又来了,怎么写好标题、选好封面呢?
首先,不能做标题党 ,因为标题党会导致阅读进度、跳出率、阅读速度的数据出现问题;
其次,做个适度的标题党 。起标题最原始的作用是概括文章的中心思想,可能笼统概括没有亮点,那么可以提炼出文章的某一个具体点进行概括。
在我这几年的运营工作中,总结了一个标题写作4象限法则(如下图),将有用、有关、有趣、猎奇作为4象限,数值从内到外逐渐增加,按照4象限维度给标题打分,最后形成的图形面积越大,标题越好。
标题写作4象限法则通过对四维度数据所组成的图形分析出文章的优劣,具体评判标准较多,这里不赘述。写好标题最简单的一个原则就是“露肉”,别让用户像赌石一样选择文章,别让用户思考,不管你的成色好坏,同等价格的镯子永远比原石更吸引人。
2. 提高阅读进度
也是在这次分析中发现为什么精心策划的文章往往不受宠,而随便写的文章就“独得皇上恩宠”了,精心策划的文章篇幅往往较长,而随便写写的文章往往三言两语就说完了。
篇幅的长短直接影响到阅读进度,今日头条上大把的文章等着用户阅读,凭什么在你这里浪费太长时间呢?因此,三五屏就翻完的文章最受欢迎,太长的文章还是留着自己裹脚吧。
文章短是提高阅读进度的关键,短篇文章也就要求我们不要说太多的观点,每篇文章说清楚1个问题就好,毕竟大家来头条就是看个新鲜,谁也不是来上课的。
3. 降低跳出率
跳出率是指阅读不足20%就跳出不看的用户比率,降低跳出率就要求我们开篇不要有太多废话,你的标题说的什么,第一段就要说什么。
写头条号文章不是写公文,一上来背景啊,意义啊都不要。比如标题里写“老年人晨练选择什么鞋比较好?”,开头先说老年人晨练的好处,方式,最后再写鞋,那么大多数用户都会跳出。
因为想要知道如何挑选鞋的人是已经在晨练或者准备晨练的人,对于这样的人群不需要再去说明好处、方式,直接说鞋就好了。就像我这篇文章,说文章推荐机制,开头罗里吧嗦说了一大堆过程,其实是没必要的。为什么要写呢?嘚瑟呗。为了让你看到现在这句话,我加了句引言。
加一句引言其实是放了个包袱,就如同现在很多文章在开头会写一句“文末有福利”,或者将比较有吸引力的封面图(暴露姑娘)放在文章末端一样。
4.降低阅读速度
关于阅读速度,具体可操作的方式比较难。笼统的说是要提高内容质量,增加可读性,但是这句话跟废话一样。
在我们发表过的100篇文章里,“故事性”文章阅读速度普遍较低, 因此,读故事是降低阅读速度的一个关键。
另外,大家都知道用户阅读有一个“F型”视觉规律,即快速阅读文章时,根据目光停留时间,呈现F型。所以,降低阅读速度可以多分段,头条号编辑后台每段不超过1行半。
将内容重点写在段落开头,让用户抓住重点,才会有耐心的看这一段。
5.找准关键词
这里要说的是最重要也是最难控制的一点,以上4点是决定文章能否被持续推荐的关键因素,而关键词是决定能被推荐给多少用户的关键指标。
比如说我们的头条号是做老年护理的,与新闻、笑话类的比起来,用户要少很多,可能连人家百分之一都不到。如果把被推荐用户用一个池子来比喻,老年护理用户就是个小池塘,新闻用户就是长江,笑话类文章的用户就是大海了。
文章关键词决定了用户池的大小,用户池大的文章即便推荐万分之一也比用户池小的文章推荐千分之一要多。
因此,在文章选题时,要选择好关键词,分析100篇文章后,我总结了关键词的3个特点:
文章写到这才发现太长了,我想这篇文章发到头条号上也就是个位数的阅读量,能犯的错误都犯了。这也是平台的特点,微信公众号、头条号、企鹅号、百家号等等各家自媒体都有自己的特点 ,各有优势,也各有深坑,门外千般好,入门似海深。
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