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浅谈京东电商app运营状况分析

发布时间: 2017-05-12 11:16

5月9日,京东集团交出了一份堪称靓丽的季度财报。财报显示,京东集团在报告期内实现交易总额达1841亿元,同比增长42%。更重要的是,京东集团在今年第一季度首次实现盈利,净利润高达14亿元。

根据官方数据,京东第一季度的移动端订单占比约81%,同比增长56%。那么作为京东旗下最重要的一款移动交易平台,手机京东又有着怎样的表现呢?

用户规模约1.5亿,手机京东坐稳“二当家”宝座

由极光大数据iAPP监测平台录得的数据显示,手机京东的渗透率在过去半年中呈“S”形走势。在去年11月初,手机京东的渗透率为14.80%,并在同年12月达到阶段性高峰15.62%。


随后其渗透率开始回落,并在17年2月中旬触及阶段性低点(14.83%)后恢复快速上涨势头。截至今年5月7日,手机京东的渗透率达到16.67%,折合用户规模约1.5亿。通过极光大数据iAPP监测平台可见,手机京东的渗透率在购物应用类别中排名第二,仅次于阿里巴巴旗下的手机淘宝。


在日活跃用户数方面,手机京东也有着不俗的表现。由极光大数据iAPP监测平台录得的数据显示,手机京东的DAU数据在去年“双11”和“双12”当天均出现明显的上升趋势。在过去半年内,手机京东的DAU数据始终维持在2,000万以上的水平。


除了“双11”购物狂欢节前后,手机京东的日新增用户数在观察期内始终维持在相对平稳的水平。在去年“双11”期间,手机京东在日新增用户数上出现“井喷”现象,并在“双11”当天录得最高点(252万)。

用户竞品安装比例高,提升消费体验或成“突围法宝”


据极光大数据iAPP监测平台显示,手机京东的用户以男性居多,所占比例接近60%。用户年龄分布方面,手机京东的用户年龄集中20至34岁的区间段,该年龄段用户占比高达83.25%。


和今年3月份相比,手机京东的一二线城市用户占比最近略有上升。更新至5月6日的城市等级分布数据显示,有52.58%的手机京东用户位于一二线城市。


值得注意的是,手机京东用户有着较高的竞品安装比例。极光大数据iAPP监测平台显示,手机京东用户中有75.66%的人安装了手机淘宝,而安装猫的用户则占21.46%。由此可见,阿里巴巴始终是京东扩张道路上一道“绕不开的坎”。

从京东诞生之日开始,京东模式和阿里巴巴模式“孰是孰非”的问题一直被外界广泛讨论着。在不少人眼中,阿里巴巴更侧重于C2C模式,主打交易平台和支付体系;而京东所拥抱的则是B2C模式,主要依靠其物流体系。

鉴于此前京东一直处于亏损状态,因此阿里模式成为了更多人眼中的真理,京东自建物流体系的“重模式”更一度被视为是非理性行为。然而从近年的发展看来,阿里也在“重模式”的布局上倾注了不少资源。从天猫商城到天猫超市,再到建立起自身的物流体系,阿里巴巴似乎也选择了承受此前未曾承受的“重”。随着双方持续投入资源进行线下布局,可以肯定的是,未来这两家公司会变得比现在更“重”。

正如刘强东所言:“2017年首个季度京东业绩表现强劲,反映了中国市场对我们提供的高质量电商体验的日益青睐。”随着消费者对生活品质越来越关注,决定电商平台成败的关键或许并不在于模式本身的轻重。电商平台应该跳出对自身模式的执念,并思考如何持续提升消费体验,以便更好地满足消费者日益高涨的期望值。

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