最新消息,谷歌旗下的聊天应用Allo推出了网页版,用户可以通过扫描网页上的二维码,把手机Allo帐号中的内容映射到电脑上,并在电脑上进行聊天。这听起来和微信网页版一样。
算上谷歌,聊天App的比武台依旧明星云集。FaceBook的WhatsApp, Messenger; Snapchat的Snap, 韩国的Line, 国内的QQ, 微信。某些App在特定市场的优势几乎是压倒性的。
但是谷歌这类的IT大咖们仍不懈地冲入战场,从短期成本来看有点吃力不讨好,但对集团战略考虑可以是很重要的组成部分。聊天工具虽然方便了沟通,也暴露了人们的真实状态和想法。大公司肯定希望把有关公司业务的交流,封锁在自家的App里。聊天App也自带社交基因,有助于拉拢用户;使用聊天App的用户,也更容易对app提供商相关的新产品进行测试、传播。
从Allo的功能来看,它的一大优势在于智能回复,即在收到对话时,会自动猜测你想要的内容,并显示在屏幕上方便你点选发送。可惜当前此功能局限于英文。智能回复的基础是Google的母公司Alpha主攻的机器学习和人工智能技术。
另外Allo也把基于Google地图的订餐、订票等合作业务包含在内,同样也加入了人工智能的元素。 可以说,Allo有望成为谷歌加强与用户互动,并落地其人工智能强项的一个重要入口。
Allo于2016年5月中上架,到1年多后的现在,用户数目在千万级, 比起WhatsApp、微信来说还比较弱小。但它的用户群集中在印度(占38%),其次是美国本土(18%), 可以看出谷歌的扩张选择,即选择英语地区潜在用户群巨大,且无绝对优势的本土和国外竞争者的市场,先打开一个突破口。