海淘科技告诉您有一个专门针对社会化营销人员的调查显示,76%的受访者使用社交媒体的主要目的是提高认知度,紧随其后47%的营销人员认为是开发潜在消费者,还有28%的营销人员将提高消费者忠诚度以及销量作为使用社交媒体的首要目的。很多人聊到社会化营销最大的感触就是社会化媒体的作用已经从单一的模式逐步开始多元化发展,包括目前中国最大的社媒生态圈——微信,也已经建立一整套渠道供其选择,那么除去我们已经知晓的社媒运营方式外,社会化营销的下一个风口又将会是什么呢?
资本簇拥社群经济大概是近一两年大众有目共睹的现象,这意味着像是网红、直播等新业态的社群经济表现形式开始快速生长。无论是各大直播平台催生的网红,还是类似于已经成熟的KOL意见领袖,他们都是社群经济作为互联网人口红利释放跃过粗放期进入平缓期的产物,因此成为移动互联网再创业的“风口”。
这些垂直社群中的意见领袖诞生于网络,知道网民要什么。这就造就了他们在社群粉丝中的品牌影响力和变现能力。而目前最明了的社群变现模式主要有广告、电商和粉丝打赏,相对于传统商业模式,这类“社群经济”和“粉丝经济”中品牌的价值建立在粉丝(消费者)与品牌所建立起来的持久的情感联系基础之上,能为公司带来长期而稳定的收入。因此未来社会化营销中的社群经济不可小觑。
如今图片是社交媒体最常用的内容类型,大概80%的营销人员每周都会发布图片广告,而大多数的作用只是为了提升品牌存在感,认为效果很难捕捉。然而随着社会化营销对于推送精准度的要求越来越高,与大数据的结合势在必行,因此催生出了N多拥有数据的公司出现,也正是因为大数据处理技术越来越重要,它在一定程度上也支持了社交媒体的效果可视化。
例如朋友圈信息流广告主要采用CPM和CPE的效果付费模式,让人们对于数据的东西越来越好奇,但国内市场的数据公司还很分散,数据之间并没有完全打通,因此在广告发布上也出现很多诟病,如推送不准确或是推送延迟等。但总的来说这是一个趋势,企业如果花大的精力去做的话,效果还是很明显的。
报告显示,社交营销雇佣数量最少的是社交媒体主管和网络策略师。这是长期人们对于社媒不重视的表现,它在人们心目中“免费”的概念也延伸到了专业社媒经理人的层面,因为存在于有与没有之间,高不成低不就,所以很多公司的社媒运营人员都是做着兼职工作,日常维护发稿,占用不了1个小时就能完成一天的工作量。长此以往的结果就是社媒成为了另一个免费广告平台,逐渐失去原有意义。
据了解,目前中国的职业社媒经理人所占比重不到10%,而中国有近90%以上的企业在使用社媒平台,那么问题来了,大量的市场需求和稀缺的人才之间,企业所不重视的未来必将最终成为社交渠道上的软肋。当然这点很多企业也已经明白。
当小米手环开始风靡时,就有人说新的科技出现必然会带来全新的社交关系,因此智能硬件设备一度被放大期望值从而引发失望,那么智能硬件设备终究会带来像是过去那样的预期效果吗?答案是能,但需要时间。首先我们来看看大热的VR,这个产品从爆发到现在也才仅仅半年时间,有人说它会弱化社交,但其实恰恰相反,它对于社交的作用是在线交友更真实,更有互动性质。因此企业利用VR做社会化营销能让消费者互动并真实感受产品,这点在除去VR外,越来越多的企业也在大型户外场所一步步尝试搭建电子屏幕,与来往人群体验互动乐趣,从而将信息导入社交平台。什么是社会化营销的下一个“风口”?你了解了?